Naar inhoud
Lion Labs
Bespreek je idee
Home/Oplossingen/Klantportalen
JE KLANTEN. HUN EIGEN OMGEVING.

Van eerste intake tot een compleet klantdossier.

Een eigen plek voor aanvragen, documenten, berichten en voortgang. We bouwen een klantportaal dat aansluit op jouw werkwijze en duidelijk maakt wie waarop wacht.

Bespreek met Luna Probeer het voorbeeld
Online intakeDocumentenAfspraken
HERKENBAAR?

Een aanvraag zonder alle gegevens. Foto’s op een telefoon. Een afspraak die in een ander gesprek staat.

Breng intake en vervolg bij elkaar, zodat klant en medewerker met dezelfde afspraken werken.

MOGELIJKHEDEN OP MAAT

De onderdelen die jouw werk helpen.

We kiezen samen wat in de eerste versie hoort. Niet ieder onderdeel of iedere koppeling is standaard inbegrepen.

Inloggen & rechten

Eigen accounts, uitnodigingen en rollen die passen bij de organisatie.

Online intake

Verzamel relevante informatie voordat het werk of de afspraak begint.

Documenten

Richt aanlevering, bewaartermijnen en toegang bewust in.

Dossierstatus

Laat zien wat ontvangen is en welke stap nog volgt.

Berichten

Houd vragen en antwoorden bij het betreffende dossier.

Afspraak aanvragen

Een afspraakroute met controle op beschikbaarheid en bevestiging.

KLIKBAAR VOORBEELD

Bekijk het portaal door de ogen van een klant.

Wissel tussen het dossier, documenten en afspraken. Een voorbeeldbestand toevoegen gebeurt alleen op dit scherm; er gaat niets naar een server.

Klantportaal / Jouw dossierLOKALE DEMO
GOED OM JE TE ZIEN

Jouw websiteproject

De briefing is binnen. Het ontwerp is de volgende stap.

✓Ontvangen
2In behandeling
3Controle
4Afgerond
Wat we nog nodig hebbenEen voorbeeld van de gewenste uitstraling.

Conceptdemo met fictieve gegevens. Geen echte reserveringen, mails, accounts of uploads. Wijzigingen blijven alleen op dit scherm.

ZO PAKKEN WE HET AAN

Van idee naar een passende inrichting.

De voorbeeldschermen maken de richting duidelijk. Voor jouw bedrijf spreken we de precieze werking vooraf af.

01

Intake ontwerpen

Welke informatie heb je echt nodig van de klant?

02

Rollen bepalen

We spreken af wie welke gegevens mag zien en wijzigen.

03

Portaal bouwen

De intake en het vervolg vormen één duidelijke ervaring.

04

Samen doorlopen

We testen met verschillende accounts en complete dossiers.

EEN LOGISCHE EERSTE VERSIE

Klein beginnen, goed afmaken.

  • Een afgebakende intake en dossierindeling
  • Een klant- en een medewerkersweergave
  • Een overeengekomen toegangs- en opslagmodel
EVENTUEEL LATER UITBREIDEN

Alleen wat iets toevoegt.

  • Agenda- en boekhoudkoppelingen
  • Meerdere organisaties of complexe rollen
  • Betalingen, berichten of extra documentprocessen

Accounts, toegangsregels, opslag en herstel worden voor productie apart ingericht en getest. Deze demo neemt geen wachtwoorden of echte documenten aan. Prijs, planning, onderhoud en eventuele externe kosten worden in het voorstel vastgelegd.

GOED OM TE WETEN

Een paar
heldere antwoorden.

Kan het portaal in mijn eigen huisstijl?

Ja. We kunnen de vormgeving, teksten en domeininrichting afstemmen op jouw bedrijf. De precieze onderdelen leggen we vooraf vast.

Kunnen klanten zelf afspraken boeken?

Dat kan onderdeel zijn van de scope. We bepalen eerst welke agenda de bron is en hoe beschikbaarheid, bevestigen en wijzigen moeten werken.

Waar staan de klantgegevens?

Dat spreken we vooraf af bij de keuze van hosting en opslag. Toegang, bewaartermijnen, verwijdering en herstel zijn onderdeel van de inrichting, geen automatische garantie van deze voorbeeldpagina.

DIE ONDERDELEN HANGEN VAAK SAMEN

Ook interessant.

Alle oplossingen

Restaurants

Groepsdiners, catering en reserveringen overzichtelijk bij elkaar. We bouwen een werkwijze die past bij jouw restaurant en onderzoeken hoe je bestaande systemen kunnen blijven samenwerken.

GroepenCateringTeamoverzicht
Bekijk de oplossing

Trackers & dashboards

Laat zien waar een opdracht staat en wat de volgende stap is. Van reparatiestatus tot projectvoortgang: we bouwen een dashboard rond het werk dat jouw team daadwerkelijk doet.

ProjectstatusWerkbonnenRapportages
Bekijk de oplossing

Apps

Nieuwe mobiele apps of gerichte uitbreidingen op een bestaand product. We brengen concept, ontwerp, ontwikkeling en de techniek erachter samen in een afgebakend project.

iOS & AndroidOntwerpBeheerportaal
Bekijk de oplossing
Portretillustratie van Luna, de AI-assistent van LionLabs
DE VOLGENDE STAP HOEFT NIET GROOT TE ZIJN

Wat wil jij eenvoudiger maken?

Bespreek je idee met Luna, onze AI-assistent. Voor technische keuzes en maatwerk kijkt Ivo mee.

Bespreek met Luna Liever Ivo spreken
Jouw idee.
Een concrete
eerste stap.